Como solicito uma manutenção?

Como solicito uma manutenção?

Via WhatsApp

Você pode solicitar a manutenção pelo WhatsApp, através do número (49) 3321-6000 ou através do e-mail manutencao@santamaria.com.br.

A opção encontra-se no menu "Sou inquilino > Abrir manutenção do imóvel" em nossa assistente virtual vai guiá-lo para abrir o chamado com nosso time.

O que é competência do inquilino/proprietário pagar?

Antes de abrir um chamado, é importante saber quem é responsável pelos consertos na locação do imóvel.

 

Responsabilidade do proprietário:

  • Danos estruturais não causados por mal uso
  • Vícios ocultos
  • Manutenções que necessitem de quebra de estrutura
  • Infiltração e seus danos

 

Responsabilidade do inquilino:

  • Manutenções em acessórios do imóvel (torneira, registro, sifão, interfone, etc...)
  • Vedações em geral
  • Reparos hidráulicos e elétricos em geral
  • Desentupimentos e limpeza de canos e calhas em geral

 


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