Como solicito uma manutenção?

Como solicito uma manutenção?

Via WhatsApp

Você pode solicitar a manutenção pelo WhatsApp, através do número (49) 3321-6000 ou através do e-mail manutencao@santamaria.com.br.

A opção encontra-se no menu "Sou inquilino > Abrir manutenção do imóvel" em nossa assistente virtual vai guiá-lo para abrir o chamado com nosso time.

O que é competência do inquilino/proprietário pagar?

Antes de abrir um chamado, é importante saber quem é responsável pelos consertos na locação do imóvel.

 

Responsabilidade do proprietário:

  • Danos estruturais não causados por mal uso
  • Vícios ocultos
  • Manutenções que necessitem de quebra de estrutura
  • Infiltração e seus danos

 

Responsabilidade do inquilino:

  • Manutenções em acessórios do imóvel (torneira, registro, sifão, interfone, etc...)
  • Vedações em geral
  • Reparos hidráulicos e elétricos em geral
  • Desentupimentos e limpeza de canos e calhas em geral

 


    • Related Articles

    • Após o imóvel estar locado, de quem é a responsabilidade da manutenção?

      De acordo com a legislação, o(a) proprietário(a) deve solucionar problemas relativos a vícios ocultos e estruturais do imóvel existentes antes da locação. O(A) inquilino(a) fica responsável pelos danos decorrentes de mau uso. Porém, a legislação não ...
    • Como fazer o cálculo da multa de rescisão do contrato de locação?

      Aqui, ensinamos a fazer o cálculo da multa pela rescisão. Reforçamos que esse resultado é um valor estimado, uma vez que, internamente, além da quantidade de meses, calcularemos a quantidade de dias faltantes, o que não consta no cálculo abaixo. Essa ...
    • Como recebo a fatura do condomínio?

      Ao alugar um imóvel em um condomínio, é importante entender como funciona o recebimento e pagamento da fatura do condomínio. Neste artigo, forneceremos um guia para os locatários entenderem o processo e garantirem que a fatura do condomínio seja ...
    • Como realizar a contestação da vistoria inicial do imóvel alugado?

      O que é contestação de vistoria? São as divergências encontradas pelo locatário, ao analisar a vistoria de entrada elaborada pela imobiliária. Toda vistoria deve ser contestada? Não, caso não haja nenhuma inconformidade mm a vistoria de entrada, o ...
    • Como realizar a biometria facial durante assinatura digital de um contrato

      Utilizamos o recurso de verificação de ID da DocuSign para validar a identidade dos destinatários antes de eles assinarem o documento. Isso adiciona uma camada extra de segurança e autenticidade ao processo de assinatura. Após preparar e enviar o ...
    • Recent Articles

    • Atendimento 24h da Santa Maria Imóveis pelo WhatsApp: Simplificando a sua rotina!

      Sabemos que sua rotina é corrida e que imprevistos acontecem. Pensando nisso, a Santa Maria Imóveis otimizou seu atendimento para que você possa resolver tudo pelo WhatsApp, a qualquer hora. - Perdeu o boleto? Solicite rapidamente a segunda via e ...
    • O interfone não está funcionando. O que fazer?

      Primeiro é necessário identificar se o problema é no aparelho da unidade ou no sistema do prédio. Por isso, recomendamos que acione um profissional para fazer uma avaliação. Sendo um problema no aparelho da unidade, o conserto será de sua ...
    • Quando preciso avisar que vou desocupar o imóvel?

      Caso você já tenha passado do período de carência do imóvel (geralmente de 12 meses), deve enviar um e-mail de aviso de desocupação com 30 dias de antecedência. Esse período de 30 dias é obrigatório e deve ser pago até o final, mesmo que as chaves ...
    • Como acessar o app do condomínio?

      O app do condomínio pode ser baixado clicando nos botões abaixo, conforme a loja de aplicativos do seu celular. App Store Play Store O usuário é o e-mail do titular do contrato cadastrado, o mesmo que recebe boletos e comunicados. No primeiro acesso, ...
    • Existe um vazamento vindo do andar de cima. O que fazer?

      Assim que verificado qualquer vazamento decorrente de outra unidade, indicamos entrar em contato imediato com os moradores do imóvel vizinho. Além de deixá-los ciente do ocorrido, eles também poderão estancar mais rapidamente caso se trate de um ...